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中国移动推出全球通A整合优势概念0

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来源: 作者: 2018-12-06 16:11:02

( 乐宁)5月17日世界电信日,中国移动通信有限公司在北京隆重举行了以“体验A+,成就我能”为主题的发布会,向业界推出了全球通的“A+”整合优势概念。此举表明了中国移动通信为客户全面服务的决心,“A+”的提出将进一步大力提升全球通业务的品牌形象。

据中国移动相关人士介绍,A+并非一项新的业务或者服务,而是对全球通优质业务和服务的描述,代表全球通的整合优势。其实,A+已经存在于现有的众多业务服务中,既包含已为客户熟知的服务业务,如络覆盖、国际漫游、1860客户服务、彩铃和彩信,也包括那些对客户有用但目前尚未引起客户重视的服务业务,如跨区服务、上营业厅和全球通专区专柜。随着满足客户需求业务和服务内容的不断增加,A+内涵也将更加丰富,A+代表了全球通持续发展的进取特质。

中国移动副总经理鲁向东表示,中国移动通信将充分倾听客户要求,根据客户需求的变化而灵活转变经营思路,把“全球通”打造成为应客户需求而运作的重量级客户品牌。

另据悉,今年5月17日左右,中国移动通信将在部分地区为客户提供一卡双号业务,推出专用SIM卡、跨区异地入和积分转移、号簿管家、MO音乐礼品卡、钱包等全新业务。不久的将来,中国移动通信还将推出航信通、掌上营业厅、跨区补换卡等更多业务和服务。

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