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运营商在产业链中更强势0

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来源: 作者: 2018-12-07 18:53:42

2004年,我国运营商的强势地位进一步显露,具体体现在:一是运营商对SP加大整顿的力度;二是运营商开始大量定制并增强对产业链的控制。

对很多想浑水摸鱼的小SP来说,2004年是一个噩梦。面对居高不下的用户关于SP短信服务的投诉率,信息产业部终于发威了。2004年4月15日,信息产业部正式发布《关于规范短信息服务有关问题的通知》,开始对短信市场进行整顿,紧接着运营商“大打出手”,其中尤以中国移动下手最“狠”,也最引起业界关注。2004年8月,中国移动对25家因涉嫌违规业务的无线增值服务商大开罚单,搜狐、新浪、空中、中华等纷纷“中招”。其次,中国移动还从内部进行了调整,撤消了以前监管SP的部门—集团数据部下的互联中心和移动梦中心,改为由集团下另外4个部门来管理,而且中国移动还将SP管理权力下放给各个省公司,由此降低SP“走后门”的可能性。另外,中国移动还制定了“移动梦”的规范条文,同时通过监管软件系统MISC平台,来杜绝SP的违规操作。中国移动的上述措施曾打击很多SP,易、搜狐、新浪等知名站业绩因此而一度下滑。

对这些SP而言,的确有着短暂的痛楚,但是从整个产业的长远发展来看,该项措施却是有百利而无一害的。BDA公司的分析师夏薇对此评价道:“通过整顿SP、加大对SP的治理,运营商借此正好可以将服务质量差、信誉低的SP清理门户,同时挑选培养那些‘绩优股’使其壮大起来,这将有利于SP整体素质的提高。”尤其在中国即将启动3G的时刻,3G产业要发展,内容驱动极为重要,而这绝不是那些依靠坑蒙拐骗立身的SP所能做到的,清理掉这类SP反而有利于内容市场的培育。另一方面,对SP的治理强度加大也显示运营商正在整个产业价值链管理上显得为强势,尽管这不是运营商的目的,但却显示了一种趋势。

此外,近期运营商也不断增加对定制的力度,预计2005年运营商与终端厂商的合作将进一步增强,定制将流行开来。正如电信研究院通信信息研究所庾志诚主任所说的那样,未来移动业务日趋多样化,为满足用户需求并让更多的用户来使用新业务如定位、电视等,运营商需要采取定制等方式来使产业链的各个环节结合得更紧密。

对直接接触用户的运营商而言,要在3G战场上取得业绩,最关键的一条是保证自身的用户市场。基于这种需求,运营商未来势必加强自身在产业链中的强势地位,以更好得推出新业务,争取新用户。尽管运营商在产业链中的地位将更强势,庾志诚却对此评价道:“客观上,运营商势会越来越严格地控制产业链,但这不目的而是手段,最终目的仍然是要赢得客户、培育新业务市场。”

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