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荣耀销毁万台手机背后国产厂商口水战当反思剧

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来源: 作者: 2019-01-14 16:05:59

荣耀销毁万台背后:国产厂商口水战当反思

2015年把出货量从4000万台再次调高的华为荣耀,近期再次爆出大动作。

5月26日,荣耀总裁赵明公开对外宣布,荣耀将于5月28日在像当初来的时候一样深圳销毁数量超万台,价值超千万的好,包括荣耀3C、荣耀畅玩版等产品。

《壹观察》从荣耀内部人士处获悉,荣耀5月28日销毁的数量为12845台,而在此之前不久,荣耀已经在上一批次中销毁了4462台。两次销毁总数量达到17307台,总价值近2000万元。

上述人士进一步透露称,荣耀这批是在运输途中,发生了罕见的货柜车轮胎起火事件,导致此批受到高温影响。不过经检测98%以上的都是外观完全良好、功能满足出货标准,但荣耀仍决定全部销毁这批。

荣耀总裁赵明对此表示:荣耀一贯坚守极致品质和极致体验,所以我们不允许任何有隐患的流入市场,这次受高温影响的在决定销毁之时,内部没有任何异议,虽然损失巨大,但我们必须保证消费者权益,我们必须让品质为华为和荣耀代言。赵明解释称:上次销毁其实并不想公开,因为这件事对荣耀来讲是一次正常的内部处理行为,但既然被许多人和媒体广为关注,所以我们决定正面澄清一下,并邀请媒体见证我们现场销毁,也欢迎媒体和社会各界监督。

《壹观察》认为,随着2015年国内智能市场出货量开始下滑,从新兴普及市场向成熟换机市场快速转型,国产厂商在巨大的红海市场竞争压力下,在品牌宣传和市场炒作上可谓多点开花,甚至企业高管不惜在发布会和微博上公开向竞争对手开打口水战。而在用户关注的产品质量上,则很少被提及。

荣耀此次销毁价值近2000万元事件,对于从华为内部来说,是华为文化中对产品品质和服务的延续,也是赵明所说笨鸟不等风理念的延续。《壹观察》曾经到访过华为检测实验室,每天有超过1000台,24小时开机进行稳定性测试,除此之外还特意发展了1000个真实测试用户。华为目前定义的及格指标是0.0014,意思是一万个小时内,产品最多只能出现14次异常。

而对于外部而言,华为此次销毁事件,很容易让业内和用户联想到另一家国产家电企业海尔的崛起历史。1985年海尔创业第二年,张瑞敏公开砸掉了76台不合格的冰箱,由此造就了海尔在中国消费品市场产品质量和服务的品牌和口碑。

荣耀销毁万台手机背后国产厂商口水战当反思剧

反面的例子也有,如罗永浩当年拿锤子砸掉了西门子冰箱,一时成为国内消费者最为关注的产品质量事件。

当前,国内市场已经进入利润最为残酷的红海洗牌时期,对于国产企业而言,在追求百万级爆款产品的同时,任何一个质量问题都会带来巨大的经营风险。而对于加速出海的国产厂我们总不能等把未来的一切前景都看清楚了商而言,除了专利,质量问题同样是在海外市场最为敏感的高危环节。因此荣耀此次销毁2000万元事件,应该对国产行业带来一个借鉴和反思。

根据荣耀公布的数据,其产品目前已进入超过74个国家和地区,其中包括对产品质量要求苛刻的德国和日本等市场。从目前来看,截止今年一季度,荣耀6销量近400万部,荣耀6Plus销量超150万台;荣耀畅玩4X销量超600万台,目标是冲击千万销量。

赵明在与《壹观察》对话中表示,荣耀在2015年初给自己定的目标是销量超过4000万台,而从现在荣耀的销量涨势来看,这个目标似乎难度不大。

由此对赵明和荣耀而言,今年接下来的看点主要有:去年发布的旗舰产品荣耀6销量会冲到多少(目前直降200元,标配版1499元),作为荣耀独创的后置双镜头荣耀6 Plus总出货量又会爬升到那个高度,荣耀7何时到来,以及荣耀2015年的最终成绩到底如何。

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